Elektrik abonesi olmak için yapılan başvuru işlemleri kolaylaşıyor.
EPDK,den gelen bilgilere göre Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde değişiklik yapıldı, Bundan böyle sanal ortamdan da başvurulabilecek.
Abone olmak isteyen vatandaştan tapu ikametgah, kira sözleşmesi, kimlik fotokopisi, fotokopisi gibi belgeler istenmeyecek. Vatandaşlar internet ortamında ya da telefonla beyana dayalı başvuru yapabilecek. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğ,’ni değiştirdi Yeni dönemde elektrik faturaları son ödeme tarihinden en az 10 gün önce adreslere gönderilecek.
Fatura tahsilatında da değişikliğe gidildi. Kredi kartıyla da ödenebilecek elektrik faturaları için bankalar ve PTT şubeleri 1 liralık farkı almayacak. Vatandaş isterse taksitle ödeyebilecek ancak ödenmeyen elektrik faturalarını yüzde 17 gecikme zammı bekliyor. Elektrik kesintileri ise abonelere, talep etmeleri halinde kısa mesaj ve e-posta ile bildirilecek.
SAYAÇ DEĞİŞİMİ İSE ÜCRETSİZ HALE GETİRİLDİ...
Tüm elektrik dağıtım şirketlerinin çağrı merkezleri 7 gün 24 saat çalışacak. Şirketler, sayaç değişiminde para talep edemeyecek.